Cette politique décrit les données collectées lors de votre visite et de vos commandes sur eauactive, la manière dont elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est eauactive, micro-entreprise enregistrée en France, dont le siège est situé 130 Avenue de Clichy, 34220 ST PONS DE THOMIERES. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de la navigation et des commandes, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données suivantes:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande: articles achetés, montant, historique d'achat et échanges liés au service client.
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer la relation client, assurer la livraison, répondre à vos demandes, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables. Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données de prospection sont conservées pour une durée limitée et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au traitement de votre commande: prestataire de paiement, transporteur, hébergeur et outil de gestion de la boutique. Ces prestataires agissent dans le cadre prévu par la réglementation applicable.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles ne sont utilisées que pour les finalités décrites dans cette politique.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Cookies
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